本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,阿里健康新增20件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年05月30日,消费者罗**(手机尾号 3911,用户ID ****7736)反映其于2025年05月28日在阿里健康(淘宝网)通过网购购买营养素饮料。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年05月31日,消费者李**(手机尾号 2918,用户ID ****7856)反映其于2025年05月31日在其他平台(阿里健康大药房)通过网购购买中药材。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年05月30日,消费者邓**(手机尾号 7206,用户ID ****7923)反映其于2025年05月30日在阿里健康通过网购购买诊断药品。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年05月31日,消费者芦**(手机尾号 8792,用户ID ****7948)反映其于2025年05月24日在阿里健康(阿里健康大药房)通过网购购买药品。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货,退赔费用。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年05月29日,消费者李**(手机尾号 6270,用户ID ****7978)反映其于2025年05月29日在阿里健康通过网购购买美乳类化妆品。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年06月02日,消费者李**(手机尾号 8171,用户ID ****0430)反映其于2025年06月02日在阿里健康(华美科)通过网购购买牙膏。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求修理,重做,更换。处理结果:达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年05月31日,消费者张**(手机尾号 0198,用户ID ****2179)反映其于2025年05月31日在阿里健康通过网购购买医疗器械消毒灭菌器械。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年05月29日,消费者夏**(手机尾号 7246,用户ID ****1956)反映其于2025年05月29日在淘宝网通过网购购买中西成药。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年05月30日,消费者梁**(手机尾号 5059,用户ID ****2035)反映其于2025年05月30日在淘宝网通过网购购买医用康复器械。投诉问题:可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年05月31日,消费者郑**(手机尾号 2306,用户ID ****6234)反映其于2025年05月31日在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买脱毛类化妆品。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题,要求赔偿损失,退赔费用,退货。处理结果:达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年06月01日,消费者蔡**(手机尾号 9316,用户ID ****2409)反映其于2025年06月01日在天猫商城(阿里健康大药房海外店PC)通过网购购买其他婴儿用品。投诉问题:可能存在计量->商品数量不足问题,要求补足商品数量。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年05月31日,消费者唐**(手机尾号 9882,用户ID ****2638)反映其于2025年05月28日在阿里健康(阿里健康大药房)通过网购购买诊断药品。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年06月01日,消费者冯**(手机尾号 9108,用户ID ****3702)反映其于2025年06月01日在淘宝网通过网购购买洗发。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年05月30日,消费者谢**(手机尾号 2925,用户ID ****3843)反映其于2025年05月30日在阿里健康通过网购购买中西成药。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年05月30日,消费者黄**(手机尾号 2115,用户ID ****4982)反映其于2025年05月30日在阿里健康通过网购购买枸杞子。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。处理结果:达成调解协议被投诉企业:阿里健康医药(广东)有限公司投诉基本信息:2025年07月23日,消费者马**(手机尾号 6054,用户ID ****4461)反映其于2025年07月23日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用。处理结果:双方自行和解被投诉企业:广州空港阿里健康大药房有限公司投诉基本信息:2025年07月23日,消费者周**(手机尾号 0284,用户ID ****4954)反映其于2025年07月23日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求退赔费用。处理结果:双方自行和解被投诉企业:广州空港阿里健康大药房有限公司投诉基本信息:2025年07月23日,消费者钟**(手机尾号 7909,用户ID ****6550)反映其于2025年07月22日在天猫商城通过网购购买化学原料药及其制剂。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:阿里健康医药(广东)有限公司投诉基本信息:2025年05月25日,消费者郑**(手机尾号 8615,用户ID ****0016)反映其于2025年05月25日在饿了么通过网购购买化学原料药及其制剂。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:阿里健康大药房连锁(杭州)有限公司投诉基本信息:2025年07月04日,消费者唐**(手机尾号 6972,用户ID ****3240)反映其于2025年07月04日在在阿里健康(梵克)通过网购购买中成药。投诉问题:可能存在投诉问题类别->质量->其他质量问题-刷单好评大骗子,要求退货。处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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